Bem-vindo(a) à Ouvidoria Municipal de Santa Leopoldina!
A Ouvidoria do Município de Santa Leopoldina foi criada por meio da Lei Municipal nº 1.844/2023, passando a fazer parte da estrutura da Unidade Central de Controle Interno (UCCI). Desde então, sua estrutura física foi adaptada junto à UCCI, onde são realizados seus atendimentos.
A Ouvidoria Municipal busca disponibilizar um canal direto de comunicação entre a administração pública e os cidadãos.
Os canais de comunicação da Ouvidoria estão disponíveis a todos os cidadãos, entidades ou agentes públicos. Por meio deles, você pode manifestar a sua opinião sobre os serviços prestados pela Prefeitura de Santa Leopoldina, bem como registrar sugestões, elogios, solicitações, críticas, denúncias, denúncias de corrupção e reclamações, de forma presencial ou online.
A Ouvidoria desempenhará o papel de mediadora entre os Órgãos Municipais e os cidadãos, onde o Ouvidor Municipal receberá e direcionará a manifestação ao Órgão responsável, que deverá encaminhar sua reposta ao Ouvidor para que este envie o parecer conclusivo ao manifestante.
Ao finalizar o cadastro de manifestação, o manifestante receberá o número da ocorrência para consultar o andamento.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço.
E-mail: ouvidoria@santaleopoldina.es.gov.br
Clique no link abaixo para visualizar o Manual da Ouvidoria:
Manual da Ouvidoria
Clique no link abaixo para visualizar a Carta de Serviços:
Carta de Serviços
A informação que você precisa pode estar entre as Perguntas Frequentes (FAQ):
Perguntas Frequentes (FAQ)